TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – ESTACIONATE+

Última actualización: [fecha]

Al descargar, registrarse y utilizar la aplicación Estacionate+, el usuario acepta expresa y voluntariamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

1. DEFINICIÓN DEL SERVICIO

Estacionate+ es una plataforma digital que permite a los usuarios:

• Registrar el uso de espacios de estacionamiento regulado.
• Pagar el tiempo de estacionamiento de forma digital.
• Visualizar historial de estacionamientos y penalizaciones.
• Gestionar pagos y sanciones asociadas al uso indebido del servicio.

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• Iniciar el estacionamiento a través de la aplicación al ocupar un espacio regulado.
• Mantener activo el tiempo de estacionamiento durante toda su permanencia.
• Finalizar o cerrar el estacionamiento desde la aplicación al retirar el vehículo.
• Verificar que la sesión de estacionamiento esté correctamente iniciada y finalizada.

La omisión de cualquiera de estas acciones podrá generar penalizaciones.

3. CIERRE OBLIGATORIO DEL ESTACIONAMIENTO

Al abandonar el espacio de estacionamiento, el usuario debe cerrar obligatoriamente la sesión desde la aplicación.

En caso de no cerrar el estacionamiento:

• El sistema podrá seguir generando cargos.
• Podrá aplicarse una penalización adicional por uso indebido del servicio.

4. PENALIZACIONES Y SANCIONES

Se considerarán faltas sancionables, entre otras:

• Estacionarse en un espacio regulado sin iniciar el pago en la aplicación.
• Exceder el tiempo de estacionamiento pagado.
• No cerrar la sesión de estacionamiento al retirarse del espacio.
• Uso indebido o fraudulento de la plataforma.

Las penalizaciones podrán incluir:

• Multas económicas reflejadas en la aplicación.
• Bloqueo temporal de la cuenta del usuario.
• Aplicación de medidas físicas al vehículo, como inmovilización mediante cepo, hasta tanto sea cancelada la penalidad correspondiente, de acuerdo con la normativa municipal vigente.

5. INMOVILIZACIÓN DEL VEHÍCULO (CEPO)

En los casos de incumplimiento grave, tales como:

• No utilizar la aplicación para el pago del estacionamiento.
• Mantener el vehículo estacionado sin tiempo activo.

El vehículo podrá ser inmovilizado mediante cepo, el cual será retirado únicamente una vez que el usuario haya cancelado la penalidad correspondiente a través de los canales digitales autorizados.

6. FORMAS DE PAGO

Todos los pagos relacionados con:

• Tiempo de estacionamiento.
• Penalizaciones.
• Multas o recargos.

Deben realizarse exclusivamente por medios digitales autorizados dentro de la aplicación o plataformas oficiales.

Ningún motorizado, operador o personal de Estacionate+ está autorizado a recibir dinero en efectivo bajo ningún concepto.

Cualquier solicitud de pago en efectivo debe ser reportada inmediatamente a los canales oficiales de atención.

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario reconoce que:

• Es responsable de verificar el correcto funcionamiento de su sesión de estacionamiento.
• Las notificaciones enviadas por la aplicación son informativas y no sustituyen su responsabilidad de control.

8. MODIFICACIONES

Estacionate+ se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la aplicación o del sitio web oficial.

9. ACEPTACIÓN

El uso continuo de la aplicación implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.